️ В «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления

️ В «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления

В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появились новые функции. Одна из них поможет оформить обращение в управляющую организацию (УО), если температура в квартире отличается от нормативной. Чёткая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным.

️ В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.

Важно: наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении даёт право получить перерасчёт по услуге отопления.

️Как подать заявку

1. Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.

2. Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».

3. Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.

4. Если хотите оформить письменное обращение, нажмите «Создать заявку» - шаблон уже будет заполнен.

Пусть зимой в вашем доме будет тепло. Скачивайте или обновляйте «Госуслуги Дом», чтобы в зимний период быстрее и эффективнее решать вопросы с отоплением в вашей квартире.
Скачать можно здесь: https://clck.ru/3EtFwc
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт «Домовый чат»
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома
#АдминистрацияБоровичскогомуниципальногоокруга