Если после выполненного капремонта в вашем доме произошла протечка либо случилась другая непредвиденная...

ситуация на инженерной системе (водо-, тепло-, электроснабжения или водоотведения) или в конструктивном элементе (крыше, фасаде, фундаменте, подвале) необходимо действовать следующими шагами:


 Обратиться в управляющую или обслуживающую организацию, которая содержит общедомовое имущество на вашем доме (контакты данной организации размещены на информационном стенде в подъезде вашего дома) с заявлением, с описанием поврежденного участка. При составлении Акта управляющей или обслуживающей организацией необходимо выяснить какой организацией проведен капремонт в вашем доме: СНКО «Региональный фонд» или подрядчиком, которого нанимала управляющая или обслуживающая организация;

 Управляющая или обслуживающая организация составляет Акт обследования, в котором фиксирует все повреждения и возможные причины их возникновения. 

Обращаем внимание – гражданин вправе принимать участие в работе комиссии по обследованию своего жилья;

  Если капремонт в вашем доме организован СНКО «Региональный фонд», нужно обратиться в СНКО «Региональный фонд» с заявлением и приложением составленного акта (почтовым отправлением, по электронной почте info@kapremont53.ru или нарочно по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д.81). Если капремонт в вашем доме организован управляющей или обслуживающей организацией, то обратиться с заявлением к управляющей или обслуживающей организации.

Срок гарантийных обязательств по капремонту составляет 5 лет (если иное не предусмотрено договором);

 СНКО «Региональный фонд» будет проведено обследование повреждённой системы или конструктивного элемента с участием заявителя, представителя СНКО «Региональный фонд», подрядчика и при необходимости управляющей или обслуживающей организации. Также, при обследовании будет установлено является ли данное повреждение гарантийным случаем;

 Если повреждение произошло по вине подрядной организации, то СНКО «Региональный фонд» направит ей претензию с целью устранить повреждение в разумный срок и проконтролирует выполнение работ. Об окончании проведенных работ СНКО «Региональный фонд» проинформирует заявителя либо управляющую или обслуживающую организацию.

#АдминистрацияБоровичскогомуниципальногорайона