
Важная информация
К сожалению, на данный момент техподдержка платформы ежедневно получает в 3 раза больше писем, чем обычно. Из-за этого мы отвечаем на ваши обращения с задержкой, а решение вопроса занимает больше 72 часов. Пожалуйста, не дублируйте свои вопросы в нескольких писем, так как это увеличивает время ответа на ваше обращение.
Вы нам очень поможете, если укажете в письме:

ID волонтёра или организации

Подробное описание проблемы

Скриншот возникшей ошибки

Ответы на самые частые вопросы вы оперативно можете найти в Базе знаний платформы по ссылке
https://vk.cc/csrIsY 
Дополнительно мы принимаем обращения на почты:

по вопросам модерации добрых дел, проектов и организаций -
moderation@dobro.ru 
по вопросам мобильного приложения -
mobile@dobro.ru 
по вопросам Добро.Университета -
edu@dobro.ru Не переживайте, мы видим все ваши письма и обязательно ответим на каждое из них